Прилагательное
Слово происходит от претензионный
Все споры, возникающие из настоящего Договора, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ. Источник: Интернет
Согласно договору до передачи спора на разрешение суда стороны примут меры к его урегулированию в претензионном порядке. Источник: Интернет