Существительное
Слово происходит от неполадка
Временной промежуток, который проходит с момента подачи заявки о неполадке / запроса в службу тех.поддержки до дачи квалифицированного ответа сотрудника Keyweb. Источник: Интернет
Ему нужно было знать о любой неполадке в технике. Источник: Интернет